MAX удалили из App Store: работают ли рассылки и что делать бизнесу
3 июня MAX пропал из App Store. Если вы делаете рассылки в мессенджере, вопрос один: что теперь с ними.
Отвечаем сразу: рассылки работают, сообщения доходят. Ниже — что именно изменилось и что с этим делать.
Что случилось с MAX в App Store — коротко по фактам
Вечером 3 июня 2026 MAX пропал из российского App Store. MAX при этом не заблокирован и не отключён. Серверы работают, переписка идёт, рассылки отправляются. Ограничение касается только одного: приложение нельзя установить или переустановить через App Store.
Глава Минцифры назвал цифру — затронуто больше 20 млн россиян, это около четверти всей аудитории MAX. VK подтвердил, что направил запрос в Apple, и продолжает работать над решением.
Причины Apple не раскрывает. Домысливать их в этом тексте не будем.
Работают ли рассылки в MAX сейчас
Да. Сообщения из рассылочных сервисов доходят до пользователей с установленным приложением MAX.
Здесь важно понять один нюанс: у пользователей iPhone push-уведомления перестали приходить. Сообщение они получат, но увидят его только тогда, когда сами откроют MAX.
На практике это означает: часть вашей iOS-аудитории будет читать рассылки с задержкой. Не вместо «сейчас», а «когда зайдут в приложение». Для акций с коротким окном — это важно учитывать.
Пользователи Android, Huawei и других платформ не затронуты совсем. Для них всё работает без изменений.
Где скачать MAX без App Store
Приложение доступно в нескольких магазинах и напрямую с сайта:
- RuStore — официальный российский магазин, устанавливается на любой Android
- Google Play — работает для Android-устройств
- Huawei AppGallery — для устройств Huawei и Honor
- Samsung Galaxy Store — для смартфонов Samsung
- Xiaomi GetApps — для устройств Xiaomi
Для iPhone ситуация сложнее: установить MAX через сторонний магазин на iOS нельзя. Пользователи iPhone с уже установленным MAX продолжают пользоваться приложением. Те, кто удалил — пока без вариантов, кроме веб-версии мессенджера.
Если у вас есть клиенты, которые спрашивают, что делать — можно направить их на сайт MAX или посоветовать не удалять приложение, пока ситуация не прояснится.
Что это значит для бизнеса, который делает рассылки в MAX
Аудитория не исчезла. Пользователи Android и те, кто не трогал приложение на iPhone, получают сообщения в штатном режиме.
Реальное изменение одно: iOS-пользователи не получают push о новом сообщении. Открываемость у этого сегмента упадёт в ближайшее время — пока ситуация не разрешится или пока они не выработают привычку заходить в MAX самостоятельно.
Что делать прямо сейчас: продолжать рассылки в MAX. Канал работает. Если в вашей базе много iPhone-пользователей, стоит дублировать важные сообщения в Telegram — там push-уведомления доставляются без ограничений.
Один вывод, который стоит сделать из этой истории
MAX — рабочий мессенджер с большой аудиторией. Произошедшее с App Store не делает его ненадёжным каналом. Но эта ситуация хорошо иллюстрирует, почему держать весь мессенджер-маркетинг в одном канале неудобно.
Не потому что MAX плохой. А потому что любой канал — мессенджер, email, соцсеть — может столкнуться с техническими или инфраструктурными ограничениями. Когда рассылка идёт параллельно в Telegram и MAX, сбой в одном не обнуляет результат.
На практике это не так сложно, как кажется. Вы создаёте рассылки под каждый конкретный канал, клиент получает его там, где активен. Зависимость от одной платформы меньше.
Короткий FAQ
Работает ли MAX сейчас?
Да. MAX работает нормально. Пользователи могут переписываться, получать и отправлять сообщения. Приложение просто недоступно для загрузки и переустановки через App Store.
Доходят ли рассылки до клиентов в MAX?
Да. Рассылки через сервисы доходят до пользователей с установленным приложением MAX на всех платформах.
Получают ли клиенты с iPhone уведомления о сообщениях в MAX?
Нет. Push-уведомления на iOS перестали приходить. Пользователи увидят сообщение, когда сами откроют приложение.
Где скачать MAX, если он пропал из App Store?
На Android — RuStore, Google Play, Huawei AppGallery, Samsung Store, Xiaomi GetApps или официальный сайт. На iPhone через сторонний магазин установить нельзя.
Отключат ли MAX совсем?
Данных о полном отключении нет. VK работает над возвратом в App Store и направил запрос в Apple.
Что делать бизнесу, если клиенты используют MAX на iPhone?
Продолжать отправлять рассылки — они доходят. Для срочных акций с коротким окном стоит дублировать сообщение в Telegram, где push-уведомления работают без ограничений.
Работают ли рассылки через WSENDER в MAX?
Да. Рассылки через WSENDER в MAX работают и доходят до получателей.
Итог
MAX работает. Рассылки работают. Ситуация с App Store — неприятность для части iOS-аудитории, но не катастрофа для бизнеса, который использует мессенджер как канал коммуникации.
Единственное, что стоит пересмотреть: если у вас пока один канал для рассылок, сейчас хороший момент добавить второй. Telegram подключается за несколько минут, рядом с MAX в одном кабинете.
Бесплатный тариф WSENDER — 15 сообщений в день, без ограничения по времени.